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2领导幽默与否不重要树立威严才是最重要的是吗（第1页）

2领导幽默与否不重要，树立威严才是最重要的，是吗

领导幽默作为一种幽默行为或言语，是指领导者讲话诙谐风趣，在面对员工或同事时能不失时机地幽默一下，做到活泼而不失庄重。一个领导在面对复杂局面和下属时应该表现出怎样的气质和魅力？应不应该有幽默？幽默对于领导者而言是否可有可无呢？

在传统的中国人看来，幽默总是和下流的黄色段子、小丑式的滑稽相提并论的，于是民间就有了“包公笑，黄河清，嬉皮笑脸不正经”的说法。许多人也往往认为，领导者就应该严肃严谨，一本正经，幽默不幽默的无所谓。实际中真的是这样吗？

中国人对领导幽默的误解，从源头上说在于长期以来的封建等级意识以及官本位思想，一方面，从领导者的角度看，等级观念的存在使得他们不愿和普通老百姓亲近，他们远离大众既是为了保持一定的神秘感，让老百姓觉得他们高高在上，也是为了保持距离感，以示自己的领导权威不容侵犯。另一方面，从群众角度看，两千年的封建统治已经使老百姓对官员、对领导的形象固定化、模式化，他们从心里对领导存在敬畏感，他们所见所听到的领导都是一脸严肃、不苟言笑，如果领导幽默起来，他们反倒觉得领导嬉皮笑脸，不够严肃，继而觉得领导的能力和水平不行，甚至会觉得领导只是在作秀。

要出色地做好工作，需要具备多方面的能力，需要讲究一定的方法和艺术。其中，学会幽默、善于幽默，也是职场人士特别是领导者提高工作艺术、改进工作方法的一个重要方面。古今中外，许多杰出的政治家都是运用幽默艺术的大师。现实生活中，不少人也是善于运用幽默艺术的高手。他们借助恰到好处的幽默，往往能收到活跃气氛、赢得人心的独特功效。尤其在处理和解决一些棘手问题时，他们不仅仅靠权力，而且辅之以适度的幽默，使工作的阻力大大减少，使问题的处理大为顺利。现代管理学认为，有一种领导魅力叫幽默。真正的领导者有洞悉人员心理的能力，并有能力思考和采取行动，使人员的抵抗情绪得到一定程度的缓解，而幽默的人更容易成为一个好领导。领导者可以借助幽默的力量，改善自己在下属心目中的形象，使之更加具有人性化，也可以增强自身魅力，实现有效领导，得到下属的拥护和支持。即使不幸要面对事业的失败，幽默也能开阔领导者和员工的心胸，在挫折和困难中获得快乐。幽默作为领导的重要物质，已成为现代领导魅力的重要组成部分，是实施“以人为本”领导方式的重要手段。

人都喜欢与幽默的人一起相处，幽默在领导过程中的作用决不低估：

①幽默能够使领导化解尴尬，摆脱困境。在管理中，难免会有尴尬意外的情形出现，领导者如果言辞激烈，结果可能会弄巧成拙，使自己变得被动；反之，领导者若能在适当的时机幽默一下，不但能尽快地解决问题，掌握主动权，还能使人消除紧张、减轻压力，避免尴尬并化解矛盾。

②幽默能够活跃气氛，拉近与下属之间的距离。有经验的领导者都知道，幽默的领导者比古板严肃的领导者更易于与下属拉近距离。要使下属能够和自己齐心合作，就有必要通过幽默展现领导魅力，增强亲和力。没有人愿意追随一个枯燥的、死气沉沉的领导人。

③幽默能够体现自己的风度。幽默是人的思想、学识、智慧和灵感的结晶，幽默风趣的语言风格是人的内在气质在语言运用中的外化，它寓庄于谐，通过可笑的形式表现真理、智慧，于无足轻重之中显现出深刻的意义，在笑声中给人以启迪和教育，产生意味深长的美感趣味，同时在幽默中也能体现出自己的风度和包容。

④幽默能够能体现自己的才华素养。幽默是一门艺术，它体现了一个人的智慧和情趣，又是一个人修养和魅力的展示。一个说话幽默风趣的领导者，能使听者在含笑中评判是非，领悟哲理，增长智慧。在重大的社交场合，领导者的幽默可以充分展现自己良好的文化素养和丰富的文化知识，强化自己的个性风采，让自己在幽默中变得更有魅力，更好地赢得下属的尊重和爱戴。

⑤提高领导的威望。幽默不仅仅给我们带来了快乐和笑声，其中还蕴涵着有助于提高管理者威望的一种力量。在一次记者招待会上，一名西方记者不怀好意地问周总理：“请问总理先生，中国有妓女吗？”周总理坦然自若，双眼盯住了这位记者，思索了一下，正色回答：“有。”这一回答引起了全场的**，周总理接着说：“在中国的台湾省。”话音刚落，全场爆发出一阵掌声。这种机智而幽默的回答，不仅表现出了一名政治家的聪明才智，也为中国人民在外交事务中赢得了荣誉。

⑥调节人际关系。没有矛盾就没有世界，在人际关系中，出现矛盾和冲突是不可避免的。当下属间、上下级之间出现一些不愉快的事情时，得当的幽默技巧有时能迅速化解这类矛盾，让人际关系重新变得融洽畅通。切莫小看那些即兴发挥的三句两句简短的幽默的话，它蕴涵着言者平时勤奋好学、博览多识和日积月累的心血。一个管理者只有平时善于学习，善于观察，善于积累，不断充实和丰富自己，才能真正学会幽默的艺术。

可以这么说，一个有着非凡智慧的领导不一定是个懂得幽默的领导，而一个幽默感十足的领导必定是一个充满智慧和魅力的领导。

对领导来说，幽默和谦虚几乎是携手并进的，它们就像是保持自信的平衡力，这种力量可以使领导们脚踏实地并进行自我检查。运用幽默进行管理，管理者往往可以取得很好的效果。有人说，西方人善于表情严肃地表达幽默，而中国人则善于以幽默的方式表达严肃的态度。据美国针对1160名管理者的调查显示：77％的人在员工会议上以讲笑话来打破僵局；52％的人认为幽默有助于其开展业务；50％的人认为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”来帮助员工放松；39％的人提倡在员工中“开怀大笑”。一些著名的跨国公司，上至总裁下到一般部门经理，已经开始将幽默融入到日常的管理活动当中，并把它作为一种崭新的培训手段。

有管理学者认为，21世纪的领导人不应再像过去的领导人那样衣冠整齐、一本正经、爱发号施令了，而应当像初次登台的明星那样有魅力，像运动员那样灵活，像美洲豹那样迅猛。在西方，没有幽默感的先生，简直就是没魅力、愚蠢的代名词。有经验的领导者都知道，要使身边的下属能够和自己齐心合作，就有必要通过幽默使自己的形象人性化。

尽管幽默的人受人欢迎，但幽默的使用不是随意的，即使作为领导，也不能随心、随时、随意地运用幽默。幽默是有范围的，它因场景、对象等的不同而变化。因此，幽默必须掌握分寸。真正得体的幽默是诙谐而不失度，滑稽而不粗俗，精练而不烦冗，简约而又得当。要想幽默得体，需要注意下面几个问题。

（1）幽默玩笑内容要高雅而不粗俗

幽默的内容取决于幽默者的思想情趣与文化修养。正因为幽默具有一定的深度，能“通于深奥”，才能打动人心，使人在开心一笑的同时，有所思有所想。只有内容健康、格调高雅、得体真实的幽默，才能给人以启迪和精神享受，也有利于对自己美好形象的成功塑造。幽默内容粗俗或不雅，有庸俗浅薄、哗众取宠甚至低级趣味之嫌，有时虽也能博人一笑，但过后总会让人感到乏味无聊。

（2）幽默玩笑要分清对象场合

我们身边的每个人，因为身份、性格和心情的不同，对幽默的承受能力也有差异。同样一个玩笑，能对甲开，不一定能对乙开；能对乙开，却不一定也能对甲开。幽默玩笑一般要做到“五不要”：一是不要开上司的玩笑。一定要记住，上司永远是上司，不要期望在工作岗位上能和他成为朋友。即便你们以前是同学或是好朋友，也不要自恃过去的交情与上司开玩笑，特别是在有别人在场的情况下，更应格外注意。二是不要以同事和下属的缺点缺陷作为开玩笑的目标。你以为你很熟悉对方，随意取笑对方的缺点，但这些玩笑话却容易让对方觉得你是在冷嘲热讽，倘若对方又是个比较敏感的人，你会因一句无心的话而触怒他，以至毁了两个人之间的友谊，或使同事关系、上下级关系变得紧张。三是不要和异性同事和下属开过分的玩笑。有时候，异性之间的玩笑亦能让人缩近距离，但切记不可过分，尤其是不能在异性面前说黄色笑话，这会降低自己的人格，也会让异性认为你思想不健康。四是不要板着脸开玩笑。到了幽默的最高境界，往往是幽默大师自己不笑，却能把你逗得前仰后合。然而在生活中我们都不是幽默大师，很难做到这一点，那就不要板着面孔和人家开玩笑，免得引起不必要的误会。五是不要总开玩笑。开玩笑要掌握尺度，不要“大嘴巴”似的总开玩笑。这样时间久了，在下属面前就显得不够庄重，大家可能减少对你的尊重。在领导面前，你会显得不够成熟，不够踏实，领导可能减少对你的信任。

（3）推行幽默管理

作为领导者和管理者，如果善于运用幽默的力量把幽默的人性化和管理的严肃性有机地结合起来，恰当地运用幽默缓解氛围，提出容易为大家接受的方案，增加管理的亲和力，把员工的积极性调动起来，形成上下之间和谐互动，这就是幽默管理所要达到的效果，也是幽默领导的核心所在。作为领导者，你不必总是一副过于严肃的态度和表情，有幽默感说明你随和可亲以及高度的智慧与改变环境的能力，另外还要认识到，除了笑话，还有很多种方法可以带来笑容，因此，改变看法，从一点一滴开始做起，你就能做到幽默领导。

（4）幽默玩笑要适度而不张扬

首先是要掂量一下自己是否有幽默的天赋。如果有，那么就要想好你接触的对象是什么人，你的幽默天赋应该怎样发挥。如果你没有幽默的天赋，那宁可被人说你是沉默寡言，也不要被别人当成“祸从口出”的“形象代言人”。当今职场，不会有人与沉默寡言的人作对，但如果你因为爱张扬自己，不惜通过低俗的幽默去伤害身边的人，那么你自己可能也会活得心神不宁。

（5）要幽默，更要领导

幽默领导，重在领导。幽默说到底是形式，领导才是目的。幽默有助于改善领导工作，但并不能代替领导。在管理过程中，领导者一定要分清主次，既要幽默，更要领导，要在领导工作中运用幽默，在幽默中贯穿领导，用幽默打开领导局面，增强领导魅力，用幽默感染下属，建立良好轻松的工作环境，使工作场合不时传来笑声，从而调动下属的情绪和**，最终达到领导的目的，突出领导的实质。所以，幽默要围绕着领导活动来开展，不能为幽默而幽默。

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作为领导者，不必有一副过于严肃的态度和表情，有幽默感说明你随和可亲以及高度的智慧与改变环境的能力。要认识到，除了笑话，还有很多种方法可以带来笑容，因此，改变看法，从一点一滴开始做起，你就能做到幽默领导。